Пассажиры SA предпочитают автобусное, а не железнодорожное сообщение

В июне и июле этого года ООО “Sabiedriskais autobuss” (SA), который обеспечивает пассажирские перевозки на междугородних маршрутах Курземского региона – Лиепая, Салдус, Кулдига, Вентспилс, Талси и другие города Латвии, проводил опрос пассажиров, чтобы выяснить мнение клиентов о качестве и сервисе предоставленной услуги.

Новая концепция общественного транспорта предполагает, что железнодорожный транспорт станет главным транспортным сообщением в региональных перевозках. SA хотел выяснить какому виду транспорта пассажиры отдадут предпочтение. Опрос показал, что 77% пассажиров междугороднего маршрута Лиепая-Рига предпочтут автобус, главной причиной указывая, что на автобусе в пункт назначения можно доехать быстрее, чем на поезде. 17% респондентов могли бы пользоваться и автобусом и поездом в случае, если будет введен единый билет, что позволило бы быстрее пересаживаться с одного вида транспорта на другой. Только 6% будут пользоваться поездом при условии, что автобус от железнодорожной станции довезет до дома.

В современном мире один из важнейших факторов при выборе вида общественного транспорта является время, проведенное в пути. Пассажиры маршрута Салдус-Вентспилс (45%) готовы платить больше за проезд с условием, что они экспресс рейсом быстрее доедут до пункта назначения. При том, что 39% этим экспресс рейсом пользовались бы каждый рабочий день, столько же пассажиров, но по воскресеньям, а 11% только по пятницам после обеда и столько же пассажиров каждый день.

Оценивая качество и техническое состояние автобусов SA по 5-ти бальной шкале (5-отлично, 1-очень плохо) (чистота в салоне и снаружи, комфорт сидений, беспроводной интернет, кондиционер, аудиовизуальная информация), 44% пассажиров оценивают, как хорошо, 32% – отлично и 10% – удовлетворительно и только 2% – очень плохо. Культуру обслуживания водителей автобусов – стиль вождения, опрятность, отношение, 35% пассажиров оценивают на отлично, 44% – хорошо и 21% – удовлетворительно. А 39% респондентов воспользовались бы возможностью оценить качество технического состояния автобусов и культуры обслуживания водителей в онлайн режиме с помощью мобильного приложения. В опросе участвовало 38% респондентов.

Об ООО “Sabiedriskais autobuss”
ООО Sabiedriskais autobuss обеспечивают пассажирские перевозки на региональных междугородних маршрутах и маршрутах местного назначения с 1958 года. Кроме регулярных пассажирских перевозок предприятие обеспечивает также регулярные перевозки школьников и предлагает аренду транспорта для туристических или коллективных поездок. “Sabiedriskais autobuss” обеспечивает пассажирские перевозки на 43 маршрутах местного назначения и региональных междугородних маршрутах.